租借流程

Wifihero 提供多種訂購方式供客人選擇,讓大家可以方便快捷地享用分享器。

預約
網上預訂
付款
信用卡
取機
門市自取
(出發前1日)
宅配到付
(出發前1日)
7-11/全家/OK/
萊爾富超商
(出發前1日)
機場航廈櫃檯
(出發當日)
取機
使用中

LINE

線上對話
還機
機場航廈櫃檯
(或還機箱
祇限桃源機場)
(回國當日)
門市歸還
(回國後1天)
7-11超商
(回國後1天)
完成訂單!
步驟1 - 預約分享器

步驟1 - 預約分享器

本網站接受線上預約。
可從下方“機種一覽”選擇目的地及適合機種。
如已知使用機種,可直接進入“立即預約”畫面進行預約。
機器一覽 立即預約

步驟2 - 付款

步驟2 - 付款

本網站可使用信用卡付款。
可使用以下信用卡「VISA」「MASTER」「JCB」。

*不支援郵政金融VISA卡、銀聯卡及美國運通卡跟大來卡

步驟3 - 取機

WifiHero公司取機: 出發前一天,親臨門市辦理手續。

宅配到府:選擇宅配到府,最晚須於取件日前4天14:00以前預約,取件日前1天到貨,離島不配送,需加收運費150元。

桃園國際機場櫃檯:最少提早一天預約,可選擇桃園機場第一航廈或桃園機場第二航廈櫃檯。

高雄國際航空站櫃檯:最少提早一天預約,出發當天親臨櫃檯領取。

捷運松山機場站:最少提早一天預約,出發當天親臨櫃檯領取。

7-11/全家/OK/萊爾富超商配送:最晚須於取件日前4天14:00以前預約,取件日前1天到貨,來回運費免費。

步驟4 - 使用中服務

全年365天24小時支援多種線上客服服務
Line、站內線上查詢 、面書 、 電郵皆可諮詢。

<注意>
・如使用中發生任何問題,請即時連繫客服,因回國後無法偵測非機器本身故障外所產生的問題。
・撥打客服將會產生國際電話費,您可找有wifi數據的地方,發訊息給我們。

步驟5 - 還機

WifiHero公司還機:回到台灣一天內到,親臨門市歸還。

桃園國際機場櫃檯:回國當日,可選擇桃園機場第一航廈或桃園機場第二航廈櫃檯。備註:桃園機場一、二航廈一樓入境大廳櫃檯前皆設有還機箱。如回國時已過櫃檯營業時間,可將機器直接投入還機箱(投入前,請再次確認配件是否完整),待本公司確認商品無誤後,將發送“退還完成確認信函”至客戶E-mail信箱。

高雄國際航空站櫃檯:回國當天到櫃檯還機。

捷運松山機場站:回國當天到櫃檯還機。

7-11超商配送:回到台灣後,隔一天於任何一7-11超商以交貨便形式寄回。
還件時,請使用門市的ibon機器,輸入電郵內輸入資料,列印還件單;和印好的還件單一併交給店員,刷條碼拿到收據後即完成退貨
*資料會透過確認下單的電郵提供。

多種取貨還貨方式,便利客人租借機器

桃園機場航廈

桃園機場航廈

取機:
最少提早一天預約,可選擇桃園機場第一航廈或桃園機場第二航廈櫃檯取機。

還機:
回國當日,可選擇桃園機場第一航廈或桃園機場第二航廈櫃檯還機。

桃園機場 第一航廈:
領取提示:接機大廳 南會面點 順著大廳走到底端 右側玻璃窗前分享器預約提領2號櫃檯

歸還提示:領完行李 出電動門後左邊順著大廳走到底 右側玻璃窗前分享器預約提領2號櫃檯

營業時間: 週一~週日 06:00~00:00

桃園機場 第二航廈:
領取提示:接機大廳 北會面點柱子到底右轉 順著搭乘巴士指示牌走 分享器預約提領4號櫃檯

歸還提示:領完行李 出電動門後右邊順著大廳走到底 右轉通道跟著搭乘巴士指示牌走 分享器預約提領4 號櫃檯

營業時間: 週一~週日 06:00~00:00

備註: 桃園機場一、二航廈一樓入境大廳櫃檯前皆設有還機箱。如回國時已過櫃檯營業時間,可將機器直接投入還機箱(投入前,請再次確認配件是否完整),待本公司確認商品無誤後,將發送“退還完成確認信函”至客戶E-mail信箱。

門市交收

門市交收

取機:
請於出發前一天到以下地址取機:
台北市忠孝東路4段54號10樓 (忠孝復興捷運站3號出口 住安大廈)

還機:
請於回到台灣兩天到以下地址歸還設備:
台北市忠孝東路4段54號10樓 (忠孝復興捷運站3號出口 住安大廈)

高雄國際航空站

高雄國際航空站

取機:
最少提早一天預約,出發當日於櫃檯取機。

還機:
回國當日於櫃檯還機。

高雄國際航空站:
(81252)高雄市小港區中山四路二號高雄國際航空站國際線一樓大廳三號出口旁15號櫃檯
營業時間: 週一~週日 06:00~00:30

全國全家/OK/萊爾富超商快遞

全國全家/OK/萊爾富超商快遞

取機:
最少提前4天14:00以前預約,出發日前1天到貨,來回運費免費請參考全家/OK/萊爾富官方網站,選擇你希望取件的便利店店號,然後填寫提交。
*查詢收件店號:
http://map.ezship.com.tw
(早鳥優惠暫不提供超商取還機服務)

捷運松山機場站

捷運松山機場站

取機:
最少提早一天預約,出發當日於櫃檯取機。

還機:
回國當日於櫃檯還機。

捷運松山機場站:
台北市松山區敦化北路338號
(松山機場捷運站內B2捷運票閘出口處旁)
領取提示:
開車 搭乘松山機場捷運三號出口電梯至地下二樓 門市位於出電梯後左手邊
捷運搭乘捷運文湖線至松山機場站門市位於捷運票閘出口處旁

營業時間: 週一~週日 10:00~20:00

全國7-11超商快遞

全國7-11超商快遞

取機:
最晚須於出發日前4天14:00以前預約,出發日前1天到貨,來回運費免費請參考7-11官方網站,選擇你希望取件的7-11 店號,然後填寫提交。
*查詢收件7-11店號:
http://emap.pcsc.com.tw/

還機:
請於回到台灣後,隔一天於任何一7-11超商以交貨便形式寄回。
還件時,請使用門市的ibon機器,輸入電郵內輸入資料,列印還件單;和印好的還件單一併交給店員,刷條碼拿到收據後即完成退貨
* 資料會透過確認下單的電郵提供。
(早鳥優惠暫不提供超商取還機服務)

宅配到府

宅配到府

取機:
選擇宅配到府,最晚須於取件日前4天14:00以前預約,取件日前1天到貨,離島不配送,需加收運費150元